Streakz
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Setze Dein Limit bei Streakz Casino, bevor Du spielst

Spielen erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Selbstsperre und Auszeit liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen
Auf einen Blick

Welche Regeln und Anlaufstellen gelten hier eigentlich?

Nach diesem Überblick kennst Du Alter, Lizenz, Spielersperrsystem, Telefonberatung und Ansprechpartner für Fragen.

ThemaAngabe
Mindestalter18+
LizenzMGA/B2C/741/2021
SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits[email protected]
Ab dem ersten Login

Welche Werkzeuge hat Dein Konto?

Einzahlungslimits

Dieses Limit begrenzt, wie viel Du in einem Zeitraum einzahlen kannst. Es gehört an den Anfang, noch bevor Du die erste Einzahlung tätigst.

Verlustlimits statt Verluste danach

Verlustlimits stoppen das Spiel, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist. Sinnvoll, wenn Du merkst, dass eine Sitzung länger dauert als geplant.

Grenze je Einsatz

Einsatzlimits deckeln den Betrag je Einsatz. Sie passen zu Spielern, die klein bleiben und den Rahmen lieber enger ziehen möchten.

Ein Konto, das für Dich zu ist

Die Selbstsperre schließt Dein Konto für das Spielen. Sie ist der richtige Schritt, wenn Du eine klare Trennung brauchst und nicht nur eine kurze Unterbrechung.

Wenn Du gerade nicht spielen willst

Mit einer Auszeit legst Du eine Pause ein, ohne Dein Konto endgültig aufzugeben. Sie eignet sich, wenn Du Abstand brauchst und später zurückkommen möchtest.

In wenigen Minuten

In fünf Schritten zum eigenen Limit

Nützlich in dem Moment, in dem Du spielen willst und der Rahmen noch fehlt.

  1. 1

    Kontoeinstellungen öffnen

    Melde Dich an und öffne die Kontoeinstellungen. Prüfe kurz, ob Deine Angaben stimmen, damit das Limit dem richtigen Konto zugeordnet wird.

  2. 2

    Vorher prüfen, dann einstellen

    Im Bereich für Limits findest Du die fünf Werkzeuge nebeneinander. Schau, welches zu Deiner Situation passt, statt gleich mehrere zu setzen.

  3. 3

    Art des Limits

    Einzahlungslimit, Verlustlimit oder ein Limit für die Spieldauer: Wähle das, was zu Deinem Anlass passt, und nicht das, was am schnellsten geht.

  4. 4

    Tages-, Wochen- oder Monatsrahmen

    Trage den Betrag oder die Zeit ein und wähle Tag, Woche oder Monat. Ein kürzerer Zeitraum lässt sich später leichter prüfen als ein weiter.

  5. 5

    Vorher prüfen, nachher nachsehen

    Bestätige die Eingabe und öffne die Übersicht erneut. Erst wenn das Limit dort steht, ist es gesetzt und gilt für Dein Spiel.

Schutz mit Ansage

Erst Pause, dann Sperre, dann OASIS

Damit Du nicht raten musst, ob eine kurze Pause reicht oder ein langer Schluss nötig ist.

Schalte die Auszeit ein
Eine Auszeit schaltest Du in den Kontoeinstellungen für Stunden oder Tage ein. In dieser Zeit ist das Spielen gesperrt, danach öffnet sich der Zugang wieder von selbst. Einzahlungen und Einsätze pausieren, Dein Guthaben bleibt stehen.
Sperre mit Ansage
Mit der Selbstsperre im Konto schließt Du Dein Spielerkonto für einen langen Zeitraum. Du startest sie über den Support oder die Kontoeinstellungen, und sie lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen. Auszahlung und Auskunft bleiben möglich, Spielen nicht.
Wie komme ich in OASIS?
OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt, sperrt Dich mindestens ein Jahr. Kürzer geht nur auf eigenen Wunsch, nicht unter drei Monaten. Beantrage sie online oder bei einem zugelassenen Anbieter; aufheben lässt sie sich nur schriftlich, sie läuft nicht ab. rp-darmstadt.hessen.de
Hilfe, die nichts kostet

Beratung ohne Kosten und ohne Namen

Für den Moment, in dem Du oder ein Angehöriger zum ersten Mal mit jemandem sprechen möchte.

  1. 1

    BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

    Die Telefonberatung des Bundes nimmt Anrufe von Spielern und Angehörigen entgegen, kostenlos und anonym. Erreichbar ist sie Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

  2. 2

    Fachverband Glücksspielsucht e. V.

    Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und bietet ein Forum. Spieler melden dort auch Verstöße gegen den Spielerschutz; Angehörige finden erste Anlaufstellen. gluecksspielsucht.de

Blick nach innen

Vom Vergnügen zum Müssen

Für den Moment, in dem Du merkst, dass Gedanken an das Spiel den Tag bestimmen.

Wer die Zeichen früh erkennt, kann mit einem Limit oder einer Auszeit noch selbst gegensteuern. Danach wird es schwerer, weil Einsatz und Verlust größer werden. Ein Limit setzt Du vor dem Spiel, nicht nach dem Verlust.
Woran Du es merkst
Diese Beobachtungen beschreiben den Alltag, nicht eine Diagnose.
  • Du spielst länger als geplant
  • Geld für Alltag geht ins Konto
  • Nach Verlusten spielst Du sofort weiter
  • Du verschweigst Dein Spielen
  • Pausen fühlen sich leer an
  • Du leihst Geld zum Spielen
  • Du jagst Verluste hinterher
Fragen und Klarheit

Prüfe Sperre und Limit, bevor Du sitzen bleibst

Sperrt meine Selbstsperre bei Streakz auch andere Casinos?
+
Nein, eine Selbstsperre im Konto gilt zunächst nur für Streakz Casino. Wer überall gesperrt sein will, nutzt das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt. Der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter.
Kann eine Selbstsperre früher enden als geplant?
+
Nein, sie läuft über den gesamten gewählten Zeitraum. Beim OASIS-Spielersperrsystem sind es standardmäßig mindestens zwölf Monate, eine kürzere eigene Frist von wenigstens drei Monaten lässt sich beantragen. Aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt, von allein endet sie nicht.
Wie schließe ich mein Konto bei Streakz Casino endgültig?
+
Schreib eine kurze Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto dauerhaft zu schließen. Der Support bestätigt Dir die Löschung und den Stand Deiner Einzahlungen. Ein neues Konto ist danach nicht vorgesehen, denn pro Person ist nur eines zulässig.
Wo ändere ich ein Limit, das ich zu niedrig gesetzt habe?
+
Im selben Bereich der Kontoeinstellungen, in dem Du es angelegt hast. Dort siehst Du jedes aktive Limit mit Betrag und Zeitraum und kannst es anpassen. Prüfe die neue Einstellung direkt nach dem Speichern, damit sie wirklich greift.
Was kann ich tun, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?
+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige, kostenlos und anonym. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Deiner Nähe. Für Betroffene ist ein Gespräch dort oft der erste Schritt.